Politica de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

actualizado el 15 de febrero de 2021

 

 

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por cualquier motivo, puede devolverlo a nosotros para un reembolso completo, crédito de la tienda o un intercambio. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

 

Devoluciones

 

Todas las devoluciones deben tener un matasellos dentro de los tres (3) días de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en estado nuevo y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

 

PROCESO DE DEVOLUCION

 

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a contacto@thecookiegods.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya su comprobante de compra, y envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

 

The Cookie Gods

Attn: Devoluciones

Rma #

Cochabamba, Bolivia

Cochabamba, Cochabamba 0000

Bolivia

 

Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución por correo.

 

Reembolsos

 

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución o cambio. Por favor, espere al menos tres (3) días a partir de la recepción de su artículo para procesar su devolución o cambio. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

 

Excepciones

 

Para productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros en el número de servicio al cliente a continuación para organizar un reembolso o cambio.

 

Tenga en cuenta

      

  • Los artículos de venta son DE VENTA FINAL y no se pueden devolver.     

 

Preguntas

 

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros en:

77436247

contacto@thecookiegods.com